HASTA 6 CUOTAS SIN INTERÉS

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Los envíos a  SUCURSALES de todo el país son más económicos.
 
 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

En caso de no estar conforme con tu compra podés hacer el cambio dentro de los 10 días de recibir tu orden. Todos los envíos correspondientes quedan a cargo del cliente.
 
NO se aceptan reclamos por roturas o mal trato de los productos, excepto que sea por falla de fábrica. 
 
 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Cada pedido enviado es sometido a varios controles de calidad y los artículos salen en buen estado. En caso de haber recibido una pieza en mal estado por los movimientos del envío ponete en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de recibido el paquete. Pasado este tiempo NO se aceptan ningún tipo de reclamos.

¿Como debo cuidar las joyas?

Es importante que tengas cuidado de cada pieza, tratá de quitartelas al dormir, bañarte, etc. No uses productos abrasivos tales como la lavandina o cloro. Intentá que cadenas y pulseras no sufran tirones fuertes. 

 
Las piezas de Acero Blanco y Acero Gold no deben ser expuestas a perfumes y/o cremas al usarlas.
 
Te recomendamos también, guardar cadas pieza por separado en bolistas, para cuidar que no se rayen unas con otras.